【為維護雙方權益，建議您開箱時全程錄影。】
為了保障您的權益，kompsi 嚴格遵循《消費者保護法》規範，請您在辦理退換貨前務必詳閱以下標準：
🛡️ 7日鑑賞期（猶豫期）
根據消保法規定，您享有商品到貨次日起算 7天 的鑑賞權益。這段期間是供您「評估是否購買」的猶豫期，而非「試用期」。
如符合退款條件，請於收到產品後的七天內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依照您原先的付款方式進行。
🚫 不可退貨之標準
為維護品質與衛生安全，若商品出現以下情形，恕無法接受退貨申請：
已拆封使用： 商品封條、封口膜已撕開，或有明顯使用痕跡、異味殘留。
包裝損毀： 原廠外盒嚴重擠壓、破損，或直接在產品包裝上黏貼託運單、書寫文字。
人為損壞： 因存放不當（如曝曬、受潮）或個人操作不慎導致商品變質、毀損。
配件不全： 遺失隨貨附贈之贈品、配件、防塵袋或相關原廠說明文件。
📦 完整包裝回復義務
退貨商品須恢復至您收到時的原始狀態。請將商品本體、內外包裝、防撞緩衝材、活動贈品及發票（若為紙本）一併裝入原運輸紙箱。
💡 衛生安全提醒
由於保養品屬於個人衛生用品，基於衛生考量，商品一經拆封（如撕開縮收膜、打開瓶蓋），除因商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨，還請您見諒。
